BeDirect

BeDirect di Booking Expert è la piattaforma Guest Reservation Manager in cloud progettata per massimizzare la disintermediazione alberghiera e incrementare i profitti diretti. Il sistema si distingue dai tradizionali gestionali poiché si focalizza interamente sulla conversione commerciale, trasformando i semplici contatti e le richieste di informazioni in prenotazioni reali ed eliminando le commissioni dovute alle grandi agenzie di viaggio online.

• Centro prenotazioni e richieste: L'interfaccia centralizzata di BeDirect aggrega all'interno di un unico pannello cloud tutte le richieste di preventivo ricevute tramite telefono, email e moduli del sito web, consentendo al personale dell'ufficio di prenotazione di rispondere nell’ immediato.
• Preventivi personalizzati: La tecnologia del software consiste nella creazione di preventivi emozionali e personalizzati, i quali vengono recapitati al cliente sotto forma di mini-siti web interattivi su cui l'ospite può visionare le camere, scoprire i servizi e confermare il soggiorno.
• Automazione commerciale: Grazie a motori intelligenti di messaggistica, la piattaforma pianifica e invia promemoria automatici e scadenze dei preventivi per stimolare la decisione d'acquisto del cliente, tracciando in tempo reale i tassi di apertura e i click sui link.

Questo software si afferma uno dei più potenti alleati del reparto vendite per gli hotel indipendenti e per le catene alberghiere, garantendo un tasso medio di conversione dei preventivi e offrendo agli amministratori dettagliate statistiche di business intelligence per monitorare le tendenze del fatturato e il ritorno economico delle singole campagne di comunicazione.